ZJZ-CX-2 保护客户秘密和所有权程序

### 1. 目的
为了保护国家秘密，维护客户利益，保护本单位及客户的商业秘密、技术秘密和所有权，特制定本程序。
### 2. 适用范围
适用本站的涉密资料和检验检测样品、检验检测过程中产生的所有数据、检验检测报告以及客户委托的技术资料（包括以电子方式储存、传输的检验检测结果信息）的保密与所有权的保护。
### 3. 职责
3.1 站长：落实保护客户机密信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人，并就保密性作出公开承诺。
3.2 技术总监/副站长：对分管业务范围内的涉密资料和检验检测活动保密与所有权的保护负主要领导责任。
3.3 质量负责人：组织保密相关内容培训，组织制定各项保密措施并组织实施和监督检查，批准借阅保密资料，监督纠正措施和预防措施中存在的反应延迟等问题，对监督检查中发现的问题及时向站长报告，负责维护本文件的有效性。
3.4 实验室室主任：对本室涉密资料和检验检测活动保密与所有权的保护负直接管理责任。
3.5 样品管理员：对客户的检验检测样品及其技术资料的保密负责。
3.6 资料管理员：对客户检验检测数据、资料、结果报告及涉及的其他保密资料的保密负责。
3.7 检验检测人员：对检验检测过程中数据、流程、技术及涉及的其他保密资料的保密负责。
### 4. 程序内容
#### 4.1 保密范围
4.1.1 保密范围包括国家秘密、商业秘密、技术秘密。
4.1.2 国家秘密是指关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
4.1.3 商业秘密主要包括：实物地质资料（包括岩心岩屑及其相关设计、数据图表等），客户提供的样品及技术资料等，检验检测过程中涉及的数据、流程、技术、结果报告、相关的井位坐标、地质图件等，知识产权成果（包括但不限于专利、论文、对外交流材料等）。
4.1.4 本站全员签订[ZJZ/JL 02-1 保密承诺书](http://www.zljcz.cn/doc/405/)，对在实施实验室活动过程中获得或产生的所有信息保密，法律要求除外。未经客户同意不得将要求保密的结果及有关技术资料提供给他人。
#### 4.2 样品和技术资料的保密
4.2.1 在接受客户的检验检测任务时，样品管理员应向客户详细询问对样品及技术资料的保密要求并根据客户的要求，记录委托人提交的所有样品、附件、技术资料和其它随带物品，客户有特殊要求时，样品管理员应按照客户的保密要求存放技术资料和样品。若需进行保密时，须详细记录在[ ZJZ/JL 11-1任务委托单](http://www.zljcz.cn/doc/406/)  上，并在下达任务时在[ZJZ/JL 26-1生产任务单](http://www.zljcz.cn/doc/407/)上注明，确保相关人员知晓。 
4.2.2 样品管理员在与客户完成样品以及技术资料的登记和交接后，双方应在委托单上签署交接人的姓名，在客户取回样品和技术资料之前，接收人应对此期间的保密承担责任。 
4.2.3 样品登记后，样品管理员把样品放入专用样品间，样品登记信息由样品管理员专人保管，信息不得随意外泄。如油田化学剂样品间是对钻井液助剂产品保密的场所，除样品管理员外，未经允许其他人员不得入内。出入油田化学剂库房应填写出入库记录表。综合管理室应经常对保密场所进行检查。 
4.2.4 综合管理室对样品、技术文件和资料的完整性负责， 在与专业实验室交接时，要对样品、技术文件、资料进行认真清点和登记。传递中的接收人应按照本站的保密要求和规定保管检验检测样品及其技术资料。 
4.2.5 对客户有特殊保密要求的样品，应根据客户的特殊要求，样品管理员及时向质量负责人汇报，并由质量负责人作出相应安排，包括样品的接收、流转、贮存、处置及附件资料的管理，采取安全防护措施，保证样品的完好性和检验检测数据的机密性。
4.2.6 检验检测人员做好对检验检测样品、技术文件和资料的保密工作，检验检测人员将检测中的样品、检测后的样品按照规定放入待检、已检、备样区，样品处置执行[ZJZ/CX-26 样品管理程序](http://81.70.248.89/doc/114/)。流转过程中填写[ZJZ/JL 26-2 样品流转单](http://www.zljcz.cn/doc/408/)。检验检测后样品及技术资料应及时返回综合管理室，由综合管理室按照客户的保密要求处置和保存。 
4.2.7 各专业实验室严格按与客户签定的协议或有关规定进行样品的检验、贮存和处置，对客户的样品、附件及有关信息负保密责任。备样在留样期内未经批准不得用于研发或以任何理由挪作他用。
4.2.8 实验检测员在采样、样品流转、留样过程按[ZJZ/CX-26 样品管理程序](http://81.70.248.89/doc/114/)执行，确保样品信息不泄露。
4.2.9 需借阅与客户有关的技术文件、原始记录、结果报告、档案资料时，填写[ZJZ/JL 10-5 文件借阅登记表](http://www.zljcz.cn/doc/409/)，借阅者应在规定的期限内归还。到期不归还者，资料管理员有权收回。
4.2.10 在确保其他客户机密信息的前提下，允许客户监视与其相关的现场检验检测和资料。
4.2.11 各专业实验室技术资料应按规定期限妥善保存，如需销毁，执行[ZJZ/CX-10 文件控制和维护程序](http://www.zljcz.cn/doc/98/)的销毁条款。
#### 4.3 检验检测过程的保密
4.3.1 在检验检测过程中，检验检测样品按照规定放入已测区、待测区，样品处置执行[ZJZ/CX-26 样品管理程序](http://81.70.248.89/doc/114/)。未征得客户同意情况下，技术工作人员不得剖析客户送检样品，侵犯客户的知识产权。
4.3.2 检验检测各岗位对检验检测过程中涉及的数据、流程、技术、结果报告、相关的井位坐标、地质图件等负保密责任。对上述资料不得外泄、遗失丢弃。
#### 4.4 电子资料的保密
4.4.1 当客户要求用电子和电磁设备方式保存检验检测结果或以电话、电传、图文传真及其他电子和电磁设备传送检验检测结果时，资料管理员需验证客户身份信息无误后按照约定方式传输，填写[ZJZ/JL 29-1 检验-检测报告发放登记表](http://www.zljcz.cn/doc/410/)，并在“备注”中记录接收人员联系方式。电子化检验检测报告采用PDF格式或图片格式传输。
4.4.2 对于使用实验分析系统产生的电子报告，由西北油田分公司服务器进行统一存档，实时备份。
#### 4.5 知识产权的保密
本站涉及的专利、论文、对外交流材料在发表或公布前，须通过油田公司科技管理平台进行保密审查，其他成果资料由中心技术负责人进行保密审查。
#### 4.6 保密资料的销毁
保密资料应按规定期限妥善保存，如需销毁，各岗位将需要销毁的资料统一交资料管理员，由中心综合管理室企业管理岗审核后送交档案馆处置。
#### 4.7 保密检查
质量负责人负责保密制度的宣贯及保密工作的动态检查。如发现违反保密规定的泄密行为或损害顾客所有权的，上报最高管理者，由最高管理者组织调查，视其情节给予批评教育或行政处罚。情节严重、触及有关法律法规者，由司法机关予以处置。
#### 4.8 保护客户的专利权和所有权
4.8.1 本站承诺保护客户的专利权和所有权。对客户提交的检验检测样品和技术资料未经客户的书面允许不得对样品和技术资料进行复印、拍照、录像或带离工作区域，不允许与检验检测无关的人员参观。 
4.8.2 本站出具的检验检测报告的所有权属客户，未经客户书面同意，本院承诺不公开和复制检验检测结果，不引用检验检测数据，不用于本站和其他地方的科研与开发。 
4.8.3 本站向客户出具的检验检测报告的著作权属本站，未经本站书面许可，客户不得部分复制检验检测报告和部分引用检验检测数据或结果（全文复制和引用除外）,否则本站将视为客户侵害了本站检验检测数据的著作权。
### 5. 支持文件
[ZJZ-CX-10 文件控制和维护程序](http://www.zljcz.cn/doc/98/)
[ZJZ-CX-26 样品管理程序](http://81.70.248.89/doc/114/)
### 6. 记录
[ZJZ/JL 02-1 保密承诺书](http://www.zljcz.cn/doc/405/)
[ZJZ/JL 11-1 任务委托单 ](http://www.zljcz.cn/doc/406/)
[ZJZ/JL 26-1 生产任务单](http://www.zljcz.cn/doc/407/)
[ZJZ/JL 26-2 样品流转单](http://www.zljcz.cn/doc/408/)
[ZJZ/JL 10-5 文件借阅登记表](http://www.zljcz.cn/doc/409/)
[ZJZ/JL 29-1 检验检测报告发放登记表](http://www.zljcz.cn/doc/410/)