质量检测站质量手册
01 质量手册（第8版 2024年换版）
修改履历
0.1 质量手册发布令
0.2 授权书
0.4 服务承诺
1 质量检测站简介
2 质量手册管理
3 质量方针与目标
4.1 机构
4.2 人员
4.3 场所环境
4.4 设备设施
4.5.1 总则
4.5.2 文件控制
4.5.3 合同评审
4.5.4 分包
4.5.5 服务和供应品的采购
4.5.6 服务客户
4.5.7 投诉
4.5.8 不符合工作控制
4.5.9 纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进
4.5.10 记录控制
4.5.11 内部审核
4.5.12 管理评审
4.5.13 方法的选择、验证和确认
4.5.14 测量不确定度的评定
4.5.15 数据和信息管理
4.5.16 抽样和样品处置
4.5.17 质量控制
4.5.18 结果报告
4.5.19 资质认定规定和特殊要求
5.1 组织机构图
5.2 管理体系要素职能分配表
5.3 质量管理体系控制图
5.4 人员一览表
5.5 设备一览表
5.6 检测能力一览表
5.7 授权签字人一览表
5.8 关键人员任命文件
5.10 固定场所使用权证明
5.11 质量手册条款与准则、标准对照表
5.9 现场平面图
-
+
首页
3 质量方针与目标
### 1. 质量方针 **方法科学、公正诚信、结果准确、客户满意。** * **方法科学**：遵守国家有关法律、法规要求，检测工作选用适合的、有效的技术标准和规范，确保检测方法的科学性； * **公正诚信**：遵守法律法规，诚实守信，不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力，确保检测行为的公正诚信； * **结果准确**：报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测结果的准确性； * **客户满意**：掌握和理解客户当前和潜在的需求，热忱提供优质服务，对客户的投诉及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，并及时作出答复。 **质量方针的贯彻**：质量负责人负责制定宣贯计划，对质量方针进行宣传贯彻，确保全体人员熟悉和理解，并在本职工作中贯彻和保持。质量方针的贯彻情况通过日常监督和定期内部审核进行检查，质量方针的适宜性通过定期管理评审评价。 ### 2. 五年质量目标 * 检验检测报告合格率99.0％。 >i **说明** > > 不合格是指发出的检验检测报告数据、结果有误、内容不完整、书写错误等情况。 * 检验检测报告发布及时率98.0%。 >i **说明** > > 报告及时是指在客户要求的时间内完成，如遇特殊情况，双方协商重新确定完成时间。 * 力争达到顾客满意度为100%。 * 检验检测过程零事故、零伤害、零污染。 质量检测站五年质量目标是通过质量管理体系有效运行、收集客户意见反馈、定期开展管理评审评价的努力实现的目标。 质量检测站年度目标由管理评审会议对标五年质量目标，根据上一年度体系运行情况所确定，在管评报告中确定本年度质量目标。
Dong
2025年5月18日 00:39
转发
收藏文档
上一篇
下一篇
手机扫码
复制链接
手机扫一扫转发分享
复制链接
分享
链接
类型
密码
更新密码
有效期
AI